El Hospital Clínico San Carlos del Servicio Madrileño de Salud trabaja en el proceso asistencial de enfermedades musculoesqueléticas. Un proceso con alta prevalencia, alta carga de enfermedades por discapacidad y cronicidad, en el que los pacientes siguen una vía clínica fragmentada entre atención primaria y la especializada.
El caso de uso tiene como objetivo recopilar información clínica y operativa a través de la minería de procesos interactiva para mejorar los siguientes aspectos, tareas y procesos
- derivar el paciente a la atención más adecuada en el momento correcto,
- reducir bucles de cuidado innecesarios para el paciente,
- eliminar redundancias entre las acciones de los profesionales de la salud,
- planificar y asignar recursos de personal y
- medir la calidad de la atención y el impacto sobre la discapacidad.
